今年以来，广大市民在市区发现了一道新风景：身着蓝色城管制服的女队员，英姿飒爽地沿街巡查。这是我市成立的首支女子城管志愿服务队，她们通过真心细致、富有亲和力的服务，赢得了市民的支持，展现了城市管理新形象。  

        这是女子城管志愿服务队的队员正在向沿街商户宣传我市城市管理和文明创建的相关规定，劝导商家做好“门前三包”，维护好周边环境。

        商户：“比较亲和，基本上每天都能看到她们，工作日的时候经常出来转，沟通时候很恰当、很和谐。”

        队员史娜告诉记者，她们这支队伍就要是以女性的柔性执法来改变以往人们对城管队员的看法，永远微笑示人。

        市城市管理局女子志愿服务队队员 史娜：“自己亲身经历，一步一步地走过来，以人性化、母性化来服务于各个商户、各个门店，相对而言商户抵触心理已经没有了、已经打消了，我感觉成立这个女子大队非常有必要，我现在最深的感触就是，我作为城管局一名女队员，我感觉非常骄傲非常自豪。”

        据了解，市城管局女子志愿服务队共有14名队员，自今年3月份成立以来，主要开展文明劝导和志愿服务。包括设立 “志愿服务站”、“便民服务亭” ，为市民提供指引、咨询、饮水、针钱等志愿服务项目，并积极配合全市文明城市创建工作，发放宣传小手册与创文明白纸，赢得了上级领导和社会各界的广泛赞誉，被评为黄骅“十佳”学雷锋示范点，有力推动了我市的精神文明建设；与此同时，积极开展社区志愿服务，助力社区打造文明标杆住宅小区；对中心路红旗大街到迎宾大街段进行日常巡查劝导，并对跨门经营商家开展微笑服务，对商家进行政策宣讲，引导他们正确经营贩卖商品，共同维护文明城市形象。

        市城市管理局女子志愿服务队队长 王桂红：“我们的服务范围和项目就是依托我们的城管执法岗亭，然后做一些便民服务，另外我们还负责中心路样板街的打造，主导样板街执法还有和商户沟通、劝解，以及各方面的服务项目。女子大队经过7个月的磨合期，我们现在相处的关系非常融洽，以姐妹相称，我们工作起来的精神头也非常足，参与很多的活动，和志愿服务活动，以及配合我们的城管执法，在今后的工作当中，我们更加付出努力，把这项工作做好，成为我们黄骅市的一道亮丽风景线。”

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记者：丙权 忠义

编辑：李娜

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